1. Hafta içi 16:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde veya ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz lokasyona göre 1-4 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılır. Siparişleriniz kargoya akşam teslim edilmekte ve akabinde sizlere mail ve sms yoluyla bilgi verilmektedir. Mailinize veya sms gelen kargo takip numaranızla, seçmiş olduğunuz kargo şirketi sayfasından sipariş takibinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

2. Kapıda ödeme siparişlerde kargo firması aracılık hizmet ücreti almaktadır. Ürün teslimatı gerçekleştikten 4-7 gün içerisinde ürün ücreti firmamıza yatırıyor, kapıda ödeme ücretini ise kargo firması almaktadır.

3. Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz 0541 103 24 33 numaralı WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.

4. Kargo firması, adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 2 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz pelinyldzbutik.com’a iade edilir.

5. Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

6. Alışverişlerinizde kredi/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iade süresi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

7. Alışverişlerinizde Havale/EFT/Fast seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek ödeme sayfasında yer almaktadır. Ödeme yaparken sipariş numarasını yazmayı unutmayınız.

8. Alışverişlerinizde Kapıda nakit/kredi kartı ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek ödeme sayfasında yer almaktadır.

9. Kargo ve kapıda ödeme ücreti vardır. Her kargo firmasının ücretlendirmesi farklıdır. Yurt içi Kargo 60TL kargo ücreti + 70₺ kapıda ödeme ücreti ve kapıda kredi kartı ödemesi olduğunda +90₺ tahsil edilmektedir.